® Dalfilo Srl | P.Iva 04478190160 | Legal Office: Via Carrali 15, 24020 Casnigo (BG) - Italy
AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) von DALFILO Srl
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.dalfilo.de der DALFILO Srl, Via Carrali 15, 24020 Casnigo BG, Italien (im Folgenden „Verkäufer“), getätigt werden.
1.2 Geschäftsführer: Matteo Bertasa, Davide Trabucchi
2. Vertragsabschluss und Anwendbarkeit der AGB
2.1 Verträge über den Verkauf von Produkten auf www.dalfilo.de kommen zustande, wenn die Bestellung des Kunden gemäß dem nachfolgend beschriebenen Verfahren bei DALFILO Srl eingeht und diese die Bestellung annimmt.
2.2 Der Kunde muss die AGB während des Kaufvorgangs genehmigen. Die AGB sind verbindlich und sind während aller Geschäfte mit DALFILO Srl zu beachten und einzuhalten.
2.3 Der Kunde wird gebeten, eine Kopie der AGB für zukünftige Referenzen aufzubewahren.
3. Kaufvorgang
3.1 Der Kunde erwirbt Produkte gemäß den Anweisungen und Verfahren, die auf der Website www.dalfilo.de bereitgestellt werden.
3.2 Vor dem Absenden der Bestellung werden Einzelkosten für jedes Produkt sowie Gesamtkosten bei Mehrfachkäufen dem Kunden transparent mitgeteilt.
3.3 Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail von DALFILO Srl, die Informationen zu den wichtigsten Merkmalen der gekauften Ware, dem detaillierten Preis, eventuellen Lieferkosten und einem Verweis auf die AGB enthält.
4. Zahlungsmodalitäten und Lieferung der Produkte
4.1 Zahlungsbedingungen und Akzeptierte Zahlungsmittel
4.1.1 Der Kunde kann die bestellten Waren gemäß den festgelegten Zahlungsbedingungen bezahlen. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind PayPal, Klarna und Kreditkarte.
4.1.2 Die Zahlung über PayPal unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Kunden werden gebeten, die PayPal-Nutzungsbedingungen vor der Verwendung dieser Zahlungsoption zu überprüfen.
4.1.3 Der Kunde hat die Möglichkeit, mit Klarna zu bezahlen, entweder sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt gemäß den Bedingungen von Klarna. Die genauen Zahlungsmodalitäten sind in den Klarna-AGB festgelegt und können unter www.klarna.com eingesehen werden.
4.1.4 Kunden, die mit Kreditkarte zahlen, werden gebeten, die genauen Bedingungen ihres Kreditkartenanbieters zu beachten.
4.2 Änderungen bei den Zahlungsmitteln
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die akzeptierten Zahlungsmethoden zu ändern, sofern dies notwendig ist. Kunden werden im Voraus über derartige Änderungen informiert.
4.3 Versandkosten und Rücksendung
4.3.1 Der Versand der bestellten Waren erfolgt zu einem Preis von 3,50€. Diese Kosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs transparent mitgeteilt.
4.3.2 Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Kosten in Höhe von 2,50€. Diese Kosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen oder sind separat zu entrichten.
Bitte beachten Sie, dass alle Informationen zu den Versandkosten klar und verständlich für die Kunden angezeigt werden sollten, idealerweise während des gesamten Bestellvorgangs.
5. Widerrufsrecht und Rückgabe der Produkte
5.1 Der Kunde hat das gesetzliche Widerrufsrecht und kann binnen 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
5.2 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde DALFILO Srl über seine Entscheidung informieren. Hierfür steht das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung oder kann per E-Mail an service@dalfilo.com erfolgen.
5.3 Der Kunde ist berechtigt, das Produkt im Rahmen der bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme zu testen. Im Falle einer Rücksendung muss das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, ungewaschen, in einwandfrei sauberem Zustand sowie zusammen mit der entsprechenden Dokumentation und eventuellem Zubehör. Beschädigte, gewaschene oder abgenutzte Produkte werden nicht akzeptiert, sondern ausschließlich Produkte, die sich in einem normalen Erhaltungszustand befinden und mit der üblichen Sorgfalt behandelt wurden. Sollte dies nicht der Fall sein, behält sich DALFILO Srl das Recht vor, vom Rückerstattungsbetrag einen Betrag einzubehalten, der dem eingetretenen Wertverlust der Ware entspricht.
5.4 Der Kunde hat den Retourenschein für die Rücksendung bei unserem Kundenservice unter service@dalfilo.com zu beantragen.
5.5 Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt mit dem erhaltenen Retourenschein innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zur Packstation zu bringen.
5.6 Für defekte Ware oder Mängel gilt eine Meldungsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an service@dalfilo.com.
5.7 Bei rechtmäßigem Widerruf erstattet DALFILO Srl den gezahlten Preis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte.
5.8 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Sonderanfertigungen oder personalisierte Waren gemäß Art. 59, Buchstabe c des Verbraucherschutzgesetzes.
6. Produktgarantie
Die dem Kunden vorbehaltenen Garantien auf das Produkt entsprechen den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Garantien.
7. Rechte an gewerblichem und geistigem Eigentum
7.1 Die Website www.dalfilo.de, die Marke und jegliches gewerbliche und geistige Eigentum sind ausschließliches Eigentum der DALFILO Srl und durch geltende Markengesetze und internationale Verträge geschützt.
7.2 Jegliche Vervielfältigung, Nutzung, oder Weitergabe von geschützten Inhalten ist ohne Genehmigung untersagt.
8. Datenschutz
Für Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten verweisen wir auf die Datenschutzpolitik der DALFILO Srl.
9. Änderungen und Hinweise
DALFILO Srl behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern und informiert Kunden durch Veröffentlichung auf www.dalfilo.de. Unberührt bleiben gesetzliche Verpflichtungen.
10. Anwendbares Recht und Zuständiges Gericht
10.1 Das Vertragsverhältnis und die AGB unterliegen ausschließlich dem italienischen Recht.
10.2 Zuständiges Gericht für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis und den AGB ist das Gericht in Mailand.
11. Rabattcodes
Rabattcodes können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.
12. Mobile Nutzungsbedingungen
Der mobile Nachrichtendienst von Dalfilo DE (der "Dienst") wird von Dalfilo ("Dalfilo DE", "wir" oder "uns") betrieben. Ihre Nutzung des Dienstes stellt Ihre Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen ("Mobile Nutzungsbedingungen") dar. Wir können den Dienst oder einzelne seiner Funktionen ohne Ankündigung ändern oder stornieren. Soweit gesetzlich zulässig, können wir auch diese Mobile Nutzungsbedingungen jederzeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
Durch die Zustimmung zum SMS-/Textnachrichtendienst von Dalfilo DE erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS-/Textnachrichten von und im Auftrag von Dalfilo DE über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer zu erhalten, auch wenn Ihre Mobilfunknummer in einer staatlichen oder bundesstaatlichen Liste für unerwünschte Anrufe registriert ist. Textnachrichten können unter Verwendung eines automatischen Telefonwählsystems oder einer anderen Technologie gesendet werden. Servicebezogene Nachrichten können Aktualisierungen, Warnungen und Informationen enthalten (z. B. Bestellaktualisierungen, Kontowarnungen usw.). Werbebotschaften können Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote enthalten (z. B. Einkaufswagen-Erinnerungen).
Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Einkäufe zu tätigen, und Ihre Zustimmung ist keine Bedingung für einen Kauf bei Dalfilo DE. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist vollkommen freiwillig.
Wir berechnen keine Gebühren für den Dienst, aber Sie sind für alle Gebühren und Kosten im Zusammenhang mit dem Versenden von Textnachrichten durch Ihren Mobilfunkanbieter verantwortlich. Die Häufigkeit von Nachrichten variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Überprüfen Sie Ihren Mobilfunktarif und wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter für Details. Sie sind allein verantwortlich für alle mit SMS-/Textnachrichten verbundenen Gebühren, einschließlich Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters.
Sie können sich jederzeit vom Dienst abmelden. Senden Sie das einzelne Stichwort STOP an Dalfilo oder klicken Sie auf den Abmelde-Link (falls verfügbar) in einer Textnachricht, um die Abmeldung durchzuführen. Sie erhalten eine einmalige Bestätigungsnachricht zur Abmeldung. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie initiieren diese. Wenn Sie andere mobile Nachrichtenprogramme von Dalfilo DE abonniert haben und diese stornieren möchten, außer wenn das geltende Recht etwas anderes vorschreibt, müssen Sie sich separat von diesen Programmen abmelden, indem Sie den Anweisungen in den jeweiligen mobilen Nutzungsbedingungen folgen.
Für Unterstützung oder Hilfe beim Dienst senden Sie HELP an Dalfilo oder senden Sie eine E-Mail an service@dalfilo.com.
Wir können jederzeit eine beliebige Kurzwahlnummer oder Telefonnummer, die wir zum Betrieb des Dienstes verwenden, ändern und Sie über diese Änderungen informieren. Sie erkennen an, dass Nachrichten, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, die Sie an eine von uns geänderte Kurzwahlnummer oder Telefonnummer senden, möglicherweise nicht empfangen werden, und wir sind nicht verpflichtet, Anfragen in solchen Nachrichten zu erfüllen.
Die vom Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie erklären sich damit einverstanden, uns eine gültige Mobilfunknummer zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie eine neue Mobilfunknummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer für das Programm anmelden.
Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie zu, dass wir nicht für fehlgeschlagene, verzögerte oder fehlgeleitete Zustellungen von Informationen, Fehler in solchen Informationen und/oder Maßnahmen, die Sie möglicherweise aufgrund der Informationen oder des Dienstes ergreifen oder nicht ergreifen, haften werden.
Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Um zu sehen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
Diese AGB treten am 05.12.2023 in Kraft. Änderungen und Ergänzungen sind vorbehalten.